法律與交易資訊
最後更新日期，2026 年 7 月 31 日。
本頁說明知我星球網站營運，商品提供，付款處理與記錄商家的角色。每筆訂單的實際交易主體，仍以付款前的結帳頁面及付款後的電子收據為準。
品牌與網站營運
知我星球是本網站及相關服務使用的品牌名稱。
網站與品牌營運實體為 Silaloe LLC，註冊地為美國。Silaloe LLC 負責網站管理，帳號服務，品牌營運，客服協調，以及部分直接交易。
聯絡信箱為 support@zhiwoxingqiu.com。隱私權聯絡信箱為 privacy@zhiwoxingqiu.com。公司登記與聯絡地址以正式登記資料及交易文件所載內容為準，依法需要時可透過聯絡信箱提出查詢。
商品與服務提供
部分由記錄商家銷售的商品或服務，其提供者為 Hangzhou Zhiwo Wujie Trading Co., Ltd.，註冊地為中國大陸。該公司在履約，內容提供，帳務核對與售後支援所需範圍內參與處理。
公司登記與聯絡地址以正式登記資料及交易文件所載內容為準，依法需要時可透過聯絡信箱提出查詢。
PricPay 與 PayLoco 付款
透過 PricPay 或 PayLoco 完成的訂單，除結帳頁另有明示外，由 Silaloe LLC 作為交易相對人。PricPay 與 PayLoco 為付款處理服務提供者，不因處理付款而成為知我星球商品或服務的提供者。
此類訂單的商品問題，取消，退款與售後服務，請先聯絡知我星球客服。
Waffo Pancake 記錄商家交易
透過 Waffo Pancake 完成的訂單，由結帳頁或電子收據所顯示的 Waffo 實體擔任記錄商家。該記錄商家是該筆交易的法律賣方，負責收款，交易憑證，適用稅務，退款執行與付款爭議處理。
Hangzhou Zhiwo Wujie Trading Co., Ltd. 為相關商品或服務提供者，知我星球客服協助處理使用與履約問題。
Clink 記錄商家交易
透過 Clink 完成的訂單，由 Clink Lab Limited 或結帳頁所顯示的 Clink 實體擔任記錄商家。該記錄商家是該筆交易的法律賣方，負責收款，交易憑證，適用稅務，退款執行與付款爭議處理。
Hangzhou Zhiwo Wujie Trading Co., Ltd. 為相關商品或服務提供者，知我星球客服協助處理使用與履約問題。
如何辨識交易主體
請在付款前查看結帳頁面顯示的商家名稱，付款條款與退款資訊。付款後，信用卡帳單或電子收據顯示的名稱可能是 Silaloe LLC，付款服務提供者，或該筆訂單的記錄商家。這不會改變您取得商品，售後服務與依法主張消費者權利的權利。
退款與交易爭議
所有問題均可先寄信至 support@zhiwoxingqiu.com，並提供訂單編號與購買信箱。知我星球會依該筆訂單的實際交易主體協助處理。透過記錄商家付款的訂單，退款最終由該記錄商家依適用規則執行。
本頁不排除或限制台灣消費者依適用法律享有且不得以約定排除的權利。